1. Εισαγωγή
Οι παρόντες Όροι Χρήσης («Όροι») διέπουν τη χρήση των υπηρεσιών φιλοξενίας ιστοσελίδων, dedicated servers και των σχετικών υπηρεσιών («Υπηρεσίες») που παρέχονται από την Greek Dedicated Servers («εμείς», «η Εταιρεία»). Παραγγέλνοντας ή χρησιμοποιώντας τις Υπηρεσίες μας, αποδέχεστε τους παρόντες Όρους.
2. Παρεχόμενες Υπηρεσίες
Παρέχουμε πακέτα φιλοξενίας ιστοσελίδων, dedicated servers (HDD και SSD) και σχετικές υπηρεσίες υποδομής, μέσα από περιβάλλον διαχείρισης CyberPanel. Τα χαρακτηριστικά κάθε πακέτου, όπως χώρος δίσκου, όριο traffic και λοιπά χαρακτηριστικά, περιγράφονται στη σελίδα Πακέτων κατά τη στιγμή της παραγγελίας.
3. Εγγραφή Λογαριασμού & Υποχρεώσεις Πελάτη
Οφείλετε να παρέχετε ακριβή και ενημερωμένα στοιχεία κατά την εγγραφή σας. Είστε υπεύθυνοι για τη διαφύλαξη των διαπιστευτηρίων του λογαριασμού σας και για κάθε δραστηριότητα που πραγματοποιείται μέσω αυτού. Οφείλετε να μας ενημερώνετε άμεσα για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού σας.
4. Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης
Συμφωνείτε να μη χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας για: φιλοξενία ή διακίνηση παράνομου, συκοφαντικού ή περιεχομένου που παραβιάζει δικαιώματα τρίτων· αποστολή ανεπιθύμητης μαζικής αλληλογραφίας (spam)· διανομή κακόβουλου λογισμικού ή συμμετοχή σε επιθέσεις hacking, phishing ή denial-of-service· ή οποιαδήποτε άλλη χρήση που επηρεάζει την ομαλή λειτουργία των πόρων για άλλους πελάτες. Διατηρούμε το δικαίωμα αναστολής ή διακοπής λογαριασμών που παραβιάζουν την παρούσα πολιτική, με ενημέρωση όπου αυτό είναι εύλογα εφικτό.
5. Πληρωμές, Χρεώσεις & Ανανεώσεις
Οι χρεώσεις τιμολογούνται εκ των προτέρων σύμφωνα με τον κύκλο χρέωσης που επιλέξατε κατά την παραγγελία (μηνιαία, ετήσια ή άλλη περίοδο). Τα πακέτα ανανεώνονται αυτόματα εκτός εάν ακυρωθούν πριν την ημερομηνία ανανέωσης μέσω της Περιοχής Πελατών. Οι τιμές είναι αυτές που εμφανίζονται κατά την παραγγελία και ενδέχεται να αναπροσαρμοστούν για μελλοντικές περιόδους χρέωσης, με εύλογη προειδοποίηση.
6. Επιστροφές & Ακυρώσεις
Μπορείτε να ακυρώσετε την υπηρεσία σας ανά πάσα στιγμή μέσω της Περιοχής Πελατών ή επικοινωνώντας μαζί μας. Οι επιστροφές χρημάτων, όπου προβλέπονται, διέπονται από τους όρους της συγκεκριμένης προσφοράς στην οποία αγοράστηκε η υπηρεσία και τυχόν περίοδο εγγύησης επιστροφής χρημάτων που ίσχυε κατά την παραγγελία. Τα τέλη κατοχύρωσης domain δεν επιστρέφονται συνήθως μετά την ολοκλήρωση της κατοχύρωσης.
7. Διαθεσιμότητα Υπηρεσιών & Υποστήριξη
Στοχεύουμε σε υψηλή διαθεσιμότητα των υπηρεσιών φιλοξενίας, όπως περιγράφεται στο Συμφωνητικό Παροχής Υπηρεσιών (SLA) μας. Η υποστήριξη παρέχεται μέσω του συστήματος ticketing και τηλεφωνικά, στις ώρες που αναγράφονται στη σελίδα Επικοινωνίας.
8. Ευθύνη για Backup Δεδομένων
Παρότι ορισμένα πακέτα περιλαμβάνουν δυνατότητες backup, παραμένετε υπεύθυνοι για τη διατήρηση ανεξάρτητων αντιγράφων ασφαλείας των αρχείων, βάσεων δεδομένων και email της ιστοσελίδας σας. Δεν φέρουμε ευθύνη για απώλεια δεδομένων που οφείλεται σε σφάλμα του πελάτη, λογισμικό τρίτων ή γεγονότα εκτός του εύλογου ελέγχου μας.
9. Περιορισμός Ευθύνης
Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, η ευθύνη μας για οποιαδήποτε αξίωση που προκύπτει από τις Υπηρεσίες περιορίζεται στο ποσό που καταβάλατε για την επηρεαζόμενη υπηρεσία κατά τον μήνα στον οποίο προέκυψε το ζήτημα. Δεν ευθυνόμαστε για έμμεσες ή παρεπόμενες ζημίες, συμπεριλαμβανομένης απώλειας κερδών ή δεδομένων, εκτός εάν κάτι τέτοιο δεν μπορεί να αποκλειστεί βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας.
10. Καταγγελία
Μπορούμε να αναστείλουμε ή να διακόψουμε τις Υπηρεσίες σας σε περίπτωση μη πληρωμής, παραβίασης των παρόντων Όρων ή παράνομης χρήσης, με ενημέρωση όπου αυτό είναι εύλογα εφικτό. Μπορείτε να διακόψετε τις Υπηρεσίες σας ανά πάσα στιγμή σύμφωνα με την Ενότητα 6.
11. Τροποποιήσεις των Όρων
Ενδέχεται να ενημερώνουμε τους παρόντες Όρους κατά καιρούς. Ουσιώδεις αλλαγές θα κοινοποιούνται μέσω email ή ανακοίνωσης στην ιστοσελίδα μας. Η συνέχιση της χρήσης των Υπηρεσιών μετά την ισχύ των αλλαγών συνιστά αποδοχή των ενημερωμένων Όρων.
12. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Επικοινωνία
Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους παρόντες Όρους, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της σελίδας Επικοινωνίας.